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5g基站|运营商“收紧4G、强推5G”,消费者为何不买账?

『联盟·看点摘要_5g基站|运营商“收紧4G、强推5G”,消费者为何不买账?』包括三大运营商下架多款4G套餐的相关报道也激起用户的广泛讨论。(截图部分来自中国联通网上营业厅)而除了主动来电问询拉新、下架4G套餐之外,笔者还发现,运营商在网上营业厅业务办理一级菜单下醒目的设置了涵盖5G升级包、升级5G套餐等在内多项操作的5G专栏...


5G时代大幕开启 , 运营商们进行了一系列积极布局 。 一方面加快以5G基站为代表的通信基础设施建设工作 , 另一方面运营商采取"收紧4G , 推广5G"的业务运维策略 , 积极展开5G用户的拉新工作 。
5g基站|运营商“收紧4G、强推5G”,消费者为何不买账?
文章插图

作为消费者 , 大多不太关心运营商围绕5G网络覆盖问题而展开的通信基础设施建设工作 , 但凭借运营商高频次的5G套餐推销来电能切切实实感受到其"收紧4G , 推广5G"的业务运维策略 。
【5g基站|运营商“收紧4G、强推5G”,消费者为何不买账?】运营商多维度"收紧4G , 推广5G"
通过相关话题结果的搜索 , 笔者(李民民 , 独立撰稿人)发现接到运营商高频次的5G套餐推销来电问题十分普遍 。 包括三大运营商下架多款4G套餐的相关报道也激起用户的广泛讨论 。
5g基站|运营商“收紧4G、强推5G”,消费者为何不买账?
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(截图部分来自中国联通网上营业厅)
而除了主动来电问询拉新、下架4G套餐之外 , 笔者还发现 , 运营商在网上营业厅业务办理一级菜单下醒目的设置了涵盖5G升级包、升级5G套餐等在内多项操作的5G专栏 。 仅有的零星几个4G套餐的服务操作页面被下放到套餐变更中不起眼的位置 。
对于运营商相关举措有质疑的论调 。 界面新闻的消费者报指出:4G套餐被运营商逐渐下架 , 用户只能选更贵的5G了?然则在5G套餐问题上 , 持有抵触心理的用户亦不在少数 。
5g基站|运营商“收紧4G、强推5G”,消费者为何不买账?
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艾媒咨询的《2020年中国5G手机网民体验及态度调查报告》中 , 44.8%的受访用户表明了5G通信套餐价格昂贵是其不购买5G手机的原因 , 在罗列出的几个因素中排名靠前 。 无可厚非的是 , 无论在调查报告中反馈出的用户意志 , 还是用户在接到高频次的5G套餐推销来电时所获得的主观感知 , 运营商强推5G套餐存在消费者不太买账的情况 。
5G基站数量远不及4G基站
5G在运营商层面的积极催化反应与消费市场遇冷的反差跟上述艾媒咨询的报告中提到的用户不愿购买5G手机有着类似的原因 。 这里着重提两点 。
5G基站的整体数量是衡量5G网络建设成果的重要指标之一 。
尽管运营商维度的5G通信基础设施建设火力全开 , 但是5G基站的数量远不及预期 。 根据工信部发布的2019年通信业统计公报数据显示 , 2019年我国网络基础设施能力不断夯实 , 全国净增移动电话基站174万个 , 总数达841万个 , 其中4G基站总数达到544万个 。

声明:本文是由网友投稿,文中所阐述的观点不代表河南龙网的立场。


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